Preguntas frecuentes

• ¿Cómo recuperar el IVA?

  No se aplica IVA a los tipos de trabajos que efectuamos en este sitio web en los diferentes países de residencia de nuestros traductores.

  En España, por ejemplo, se aplica, entre otros, el art. 69. Uno. 1 Ley 37/1992 de 28 de diciembre.

  Para más información, puede ponerse en contacto directamente con los traductores con los que desee trabajar.

• ¿Es posible obtener una factura?

  El sitio web no provee ningún sistema de facturación ya que reúne a traductores independientes que disponen de sus propios sistemas de contabilidad y facturación.

  Sin embargo, puede obviamente pedir una factura directamente a los traductores.

• ¿Hay un tamaño mínimo de proyecto?

  Sí, el sistema de presupuesto ajustará o verificará el tamaño de su presupuesto y le indicará cualquier incoherencia.

• ¿Por qué no veo mis archivos cuando hago clic para estimarlo?

  Por defecto, la herramienta de estimación de archivos solo muestra los tipos de archivo que corresponden al tipo de proyecto seleccionado.

  Puede que se haya equivocado de tipo de proyecto.

• ¿Por qué la herramienta de estimación no estima algunos archivos?

  La herramienta de estimación verifica que los tipos de archivo correspondan al tipo de proyecto seleccionado.

  Puede que se haya equivocado de tipo de proyecto.

• ¿Por qué la herramienta de estimación me muestra un campo numérico?

  Algunos formatos pueden resultar difíciles de estimar con un sistema simplificado.

  Puede introducir un tamaño aproximado.

  En todo caso, lo verificaremos con herramientas más adaptadas.

• ¿Por qué el tamaño estimado no se corresponde con el que mido?

  Algunos formatos pueden resultar difíciles de estimar con un sistema simplificado.

  Puede corregir la estimación modificando el tamaño del proyecto.

  En todo caso, lo verificaremos con herramientas más adaptadas.

• ¿Por qué no funciona el presupuesto?

  Si navega a través de Internet Explorer o de un Windows Phone (es el mismo navegador), es probable que no funcione el sistema de presupuesto.

  Lo sentimos, pero, sinceramente, preferimos recomendarle cambiar de navegador (por Firefox, por ejemplo) que adaptarnos a un navegador decadente.

  Si no puede tomar decisiones en esta materia, sepa que el sistema también funciona, con menor fluidez, desactivando totalmente el JavaScript.

• ¿Puedo hacerle otra pregunta?

  Obviamente, hemos reunido aquí las preguntas más frecuentes, pero puede escribir a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., el fundador del sitio web, que suele contestar rápido.

  Por otro lado, también puede consultar la sección de preguntas frecuentes del sitio web.